Двенадцать лет назад таинственно исчезла блогер Райли Бреннан, оставив свою сестру Мию в бесконечных поисках. Спустя годы Мия соглашается на участие в документальном фильме о пропавшей сестре, где откровенно делится тяжёлыми воспоминаниями из их детства. Внезапно на пороге её дома появляется незнакомец с пистолетом и старой видеокассетой в руках. Совершив шокирующее самоубийство, он оставляет кассету с загадочной надписью «Шелби-Оукс».
Просмотрев плёнку, Мия обнаруживает последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, она решает отправиться в заброшенный Шелби-Оукс, надеясь наконец раскрыть тайну исчезновения Райли и найти ответы, которые скрываются среди руин этого забытого места.
